1. 為合資格人士提供受資助疫苗接種服務時，參與計劃的醫生須要核實哪些資料？
參與計劃的醫生須檢查該人士的以下資料：
- 香港居民身分證明文件，例如香港出生證明書或香港身份證，以確保該人士是符合資格接受資助。
- 核對「使用疫苗資助同意書」，確保他/她或其家長/監護人已清楚及正確地填妥及簽署同意書。
- 查核醫健通(資助)系統有關該人士的資料。若人士已用盡他/ 她可得的資助，疫苗資助將不獲發還。
- 若是孕婦，醫生須在使用疫苗資助同意書簽署並確認她的懷孕情況。
- 若兒童是12歲或以上，參與計劃的醫生須檢查兒童的學生手冊/學生證，並保存一份副本。
- 智障人士的勞工及福利局(康復服務中央檔案室)簽發的殘疾人士登記證 (註明智障或弱智*) 或註冊醫生/指定服務智障人士機構負責人簽發的證明書 (證明該人士為智障人士或符合「疫苗資助計劃」的資助資格)，並保存一份副本。
- 領取傷殘津貼人士由社會福利署簽發通知他們成功申請傷殘津貼的信件，並保存一份副本。
- 領取綜合社會保障援助（綜援）計劃標準金額類別為「殘疾程度達100%」或「需要經常護理」人士所持有由社會福利署於2018年12月15日前簽發的有效「綜合社會保障援助受助人醫療費用豁免證明書」，或「申請獲准通知書」／「調整援助金額通知書」內的附頁，證明該人士有資格領取綜援，並保存一份副本；在接種疫苗前，該人士或其家長／監護人須於參與計劃診所提供的聲明書上簽署，聲明該人士是領取綜援助標準金額類別「殘疾程度達100%」或「需要經常護理」。
- 若有高風險情況的合資格長者接種十三價肺炎球菌結合疫苗或十五價肺炎球菌結合疫苗，醫生須在使用疫苗資助同意書簽署確認他/她有高風險情況。
2. 9 歲以下從未接種過季節性流感疫苗的兒童，均須接種兩劑季節性流感疫苗，為他們提供受資助疫苗接種服務時，參與計劃的醫生須要收集多少次同意書？
醫生在每次疫苗接種須保留一份已填妥並簽署的「使用疫苗資助同意書」（即如兒童接種兩劑流感疫苗，便須填寫兩份同意書）。同意書可經醫健通(資助)系統輸入兒童的資料後列印。
每劑流感疫苗資助額為港幣 260 元。9 歲以下兒童將可接受最多兩劑季節性流感疫苗接種資助，9 歲或以上人士；或以前接種過一劑或以上流感疫苗的兒童，2023/24 年度將只獲一劑的資助。
年屆 65 歲或以上長者接種肺炎球菌疫苗的資助範圍如下：
- 沒有高風險情況* 並從未接種肺炎球菌疫苗的長者，可獲資助接種一劑二十三價肺炎球菌多醣疫苗 (二十三價疫苗)。
- 有高風險情況* 並從未接種肺炎球菌疫苗的長者，可獲資助接種一劑十三價肺炎球菌結合疫苗 (十三價疫苗)或十五價肺炎球菌結合疫苗 (十五價疫苗)，及一年後一劑二十三價疫苗。
- 有高風險情況* 而已經接種二十三價疫苗的長者，可在接種上一劑二十三價疫苗的一年後獲資助接種一劑十三價疫苗或十五價疫苗。
- 有高風險情況* 而已經接種十三價疫苗或十五價疫苗的長者，可在接種上一劑十三價疫苗或十五價疫苗的一年後獲資助接種一劑二十三價疫苗。
二十三價疫苗資助額為港幣 400 元；十三價疫苗資助額為港幣 800 元；十五價疫苗資助額為港幣 800 元。
* 高風險情況包括：
- 曾患侵入性肺炎球菌病，腦脊液滲漏或裝有人工耳蝸；
- 長期心血管疾病（高血壓而沒有併發症除外）、肺病、肝病或腎病；
- 新陳代謝疾病包括糖尿病或肥胖（體重指數 30 或以上）；
- 免疫力弱（因情況如無脾、人類免疫力缺乏病毒感染/愛滋病或癌症/類固醇治療引致）；及
- 長期神經系統疾病致危及呼吸功能、難於處理呼吸道分泌物、增加異物入肺風險或欠缺自我照顧能力。
4. 遞交疫苗資助計劃登記申請後，我能否即時開始提供受資助的流感疫苗接種服務？
不能。醫生必須待收到疫苗計劃辦事處發出之確認信後方可提供受資助的流感疫苗接種服務，而由登記申請到完成核實程序需時大約 14 個工作天。從未曾開設醫健通 (資助) 服務提供者帳戶的醫生須先啟動帳戶。
為確保疫苗資助能及早發還﹕
- 醫生須在疫苗接種後 7 個曆日內 (最好是接種後隨即) 經醫健通 (資助) 系統遞交申請；
- 申領資助款項必須在提供服務後方可進行；和
- 在診所或非診所場地提供資助的疫苗接種服務後，應妥善保存那些需要申請資助的疫苗接種記錄。
疫苗計劃辦事處將會核實發還資助金額，並經醫健通(資助)系統向醫生發出月結單作確認。
不可以。衞生署只會把款項直接存入參與計劃醫生所指定的銀行帳戶，該帳戶必須是該名醫生或其醫療機構名下的帳戶。
在每月底，醫健通(資助)系統會根據該系統所記錄的交易申報，提供付款指示，發還資助金額。有關金額將會直接支付到醫生指定的銀行戶口。
會。為確保公帑沒有被濫用，衞生署會進行例行審查。衞生署職員會收集和核對醫生保存的使用疫苗資助同意書（須保存最少七年）；以及必要時，核對其他診所記錄。衞生署職員亦會致電接受疫苗接種的人士 / 家長 / 監護人查詢有關參加「疫苗資助計劃」的資料。
衞生署會先聯絡參與計劃的醫生，預約到訪診所時間，然後傳真確認信給醫生。衞生署職員到達診所時會出示證明。醫生亦可致電疫苗資助計劃醫生專線 2125 2299 核對職員身分。