Q1. 為何我尚未收到子女就讀學校發出的電子同意書二維碼？
衞生署已向所有參與「季節性流感疫苗學校外展計劃」的學校發放專屬的電子同意書二維碼，所有二維碼亦已於 8 月 17 日正式生效。個別學校派發二維碼予家長的安排或有不同，如家長未能適時取得二維碼，亦可透過紙本同意書為子女安排接種疫苗。家長可直接向子女就讀的學校查詢。
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Q2. 如何為子女提交流感疫苗電子同意書？
家長取得學校專屬的電子同意書二維碼後，可按照以下步驟為子女遞交電子同意書：（1）登入家長個人「醫健通」流動應用程式；（2）使用程式內置掃描功能，掃描子女就讀學校的專屬二維碼；（3）跟隨系統指引選取對應的子女帳戶，核對並補填所需資料；（4）詳細閱讀疫苗接種條款及須知，確認無誤後即可為子女提交電子同意書。（教學短片：https://www.youtube.com/watch?v=_TIvuosvR6c）
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Q3. 提交電子同意書是否需要家長及子女均登記醫健通帳戶？
需要。家長或監護人、子女或受監護人雙方，均須持有有效的醫健通帳戶，並於系統完成家庭成員綁定，方可提交季節性流感疫苗電子同意書。如家長或監護人、子女或受監護人尚未登記「醫健通」流動應用程式，亦可透過「HA Go」或「智方便」流動應用程式完成登記。有關「醫健通」流動應用程式之詳細登記方法，可瀏覽網頁(https://www.chp.gov.hk/tc/features/110349.html)。
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Q4. 我可以繼續使用紙本同意書嗎？
電子同意書是衞生署新推出的便捷提交選項。家長可按照學校公布的安排及指引，選擇以電子或紙本方式提交接種同意書。
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Q5. 提交電子同意書後可否修改或撤回？
如家長提交電子同意書後，需要修改接種意向或撤回有關申請，請盡快聯絡子女就讀的學校，同時發送電郵通知衞生署（電郵：sivop@dh.gov.hk），並提供聯絡電話及電郵地址，以便跟進後續安排。
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Q6. 提交電子同意書後仍需要提交紙本同意書嗎？
為避免資料重複、混亂及行政失誤，家長只需揀選一種方式提交接種同意書即可。若已成功提交電子同意書，一般無需再遞交紙本同意書。如出現雙重提交或兩份同意書內容有接種資料或意向不吻合的情況，學校會主動聯絡家長核實最新的接種意願，並根據家長的最終確認，作為最終執行依據。
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Q7. 若電子同意書二維碼已失效，應該如何處理？
本年度的學校專屬電子同意書二維碼設有指定提交時限，逾期會自動失效。如有需要，家長可直接聯絡學校，索取及遞交紙本同意書，為子女安排接種疫苗。
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Q8. 本人多名子女就讀於不同學校，應如何處理？
每間參與計劃的學校均設有獨一無二的專屬二維碼，互不通用。家長需要分別向各名子女就讀的學校，索取對應的專屬二維碼，逐一提交電子同意書。填寫時應再三確認電子同意書所顯示之學校為子女所就讀。
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Q9. 家長是否可以自行為子女揀選疫苗類型？
學校外展流感疫苗的類型由參與學校統一規劃及安排。除非學校選擇同時提供注射式滅活疫苗及噴鼻式減活疫苗（即混合模式），家長方可於遞交電子同意書時自行揀選合適的疫苗類型。請家長在提交前，細心閱讀接種條款、適用對象及接種禁忌等注意事項。
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Q10. 若學童於學校外展接種當日請假或身體不適而未能完成接種，應如何安排補種？
如果學童於外展接種當日因病請假、身體不適或其他原因錯過接種，部分學校或外展醫護團隊會視乎情況安排補打時段，具體以學校安排為準。此外，家長亦可帶同子女前往參與「疫苗資助計劃」的私營診所，按照資助計劃或自費方式補打流感疫苗。
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Q11. 紙本同意書與電子同意書的內容是否有分別？
就家長提交同意安排而言，紙本同意書及電子同意書的內容一致。為避免資料重複、混亂及行政失誤，家長只需揀選一種方式提交接種同意書即可。